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Cover von Patientenzufriedenheit messen und steigern
Was Krankenhäuser von Patienten lernen können ; Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Krankenhäusern durch Versicherte der DAK
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Jahr: 1999
Verlag: Sankt Augustin, Asgard-Verl. Hippe
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0